Privacy Policy and Account Deletion for مساعد الوكيل (com.okell.app)

 # Account Deletion & User Data Removal Policy for "مساعد الوكيل" (com.okell.app)


At **مساعد الوكيل (com.okell.app)**, developed by Jacob AB, we take your privacy and data security very seriously. In compliance with Google Play Developer Policies regarding User Data, we provide a clear and secure way for users to request the permanent deletion of their accounts and all associated data.


### 1. What data will be deleted?

Upon receiving your account deletion request, the following data will be permanently and irreversibly purged from our servers:

* Personal profile information (Name, Phone number).

* Any stored agent or warehouse logs associated with your account.

* Delivery history and operational records.


### 2. How to request account and data deletion:

You can request the permanent removal of your account and data through the following methods:


* **In-App:** Navigate to Settings > "Delete Account Permanently".

* **By Email:** Send an email from your registered email address to our official support at: `safadhany@gmail.com

` with the subject line "Request Account Deletion - مساعد الوكيل". 


Your request will be processed, and all associated data will be completely deleted from our systems within 48 hours.


---

**Privacy & Data Safety Support - Jacob AB**


# سياسة حذف الحساب وبيانات المستخدمين لتطبيق مساعد الوكيل (Account Deletion Policy)


في تطبيق **مساعد الوكيل (com.okell.app)**، نحن نأخذ خصوصية بياناتك وأمانها على محمل الجد. وفقاً لسياسات وبرامج مطوري Google Play، نتيح لجميع مستخدمينا الحق الكامل في طلب حذف حساباتهم وكافة البيانات المرتبطة بها في أي وقت.


### 1. ما هي البيانات التي يتم حذفها؟

عند تقديم طلب حذف الحساب، سيقوم النظام تلقائياً وبشكل نهائي بحذف البيانات التالية:

* معلومات الملف الشخصي (الاسم، ورقم الهاتف).

* أي بيانات أو سجلات متعلقة بالوكلاء والمخازن المرتبطة بحسابك.

* سجلات العمليات والتوصيل اليومية الخاصة بك.


### 2. كيفية طلب حذف الحساب والبيانات:

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك المخزنة لدينا عبر إحدى الطرق التالية:


* **من داخل التطبيق:** يمكنك الذهاب إلى الإعدادات > خيار "حذف الحساب نهائياً".

* **عبر البريد الإلكتروني:** يمكنك مراسلتنا مباشرة من خلال إرسال رسالة من بريدك المسجل في التطبيق إلى البريد الإلكتروني التالي: `safadhany@gmail.com

` مع كتابة عنوان الرسالة (طلب حذف حساب مساعد الوكيل)، وسيتم معالجة طلبك وحذف البيانات نهائياً خلال 48 ساعة.


---

**Privacy & Data Safety Support - Jacob AB**

تعليقات

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

Terms of Use (Terms & Conditions) for the "Nahj Al-Imam Ali" application